Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
Type: Book
Pages: 384
Cover: Твердый переплет
Year: 2021
Publisher: БОМБОРА
SKU: KM1709989
Stock No: 1377403
ISBN: 978-5-04-117852-9
Цена: CAD46.84
Все цены в канадских долларах
Отправляется через 14-24 дня
Краткая аннотация
Популярная психология Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок?Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях.Она научит вас:- сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите;- смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию и, а не или;- блокировать нападки и ухищрения собеседника;- искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать неудобные разговоры на потом!Об авторахДуглас Стоун, Брюс Паттон и Шейла Хин преподают в Гарвардской школе права и Гарвардском переговорном проекте. Они были консультантами бизнесменов, правительств, организаций, сообществ и отдельных лиц по всему миру, а также писали о переговорах и общении в различных изданиях, от New York Times до журнала Parents.Стоун и Хин являются авторами книги Спасибо за обратную связь.ОтзывыНевероятно ясные примеры и точные советы, каких мы никогда не видели раньше. - Dallas Morning NewsЕдинственные люди, которым не нужно читать Неудобные разговоры, - это те, кто никогда и ни при каких обстоятельствах не работает с другими людьми. - Питер М. Сенге, автор бестселлера Пятая дисциплинаО применении эмоционального интеллекта в самые трудные моменты жизни. - Дэниел Гоулман, автор бестселлера Эмоциональный интеллект на работеЦитаты- Чем больше вы избавляете человека от необходимости защищаться, тем легче ему становится воспринимать ваши слова и размышлять о сложности своей мотивации.- Одна из распространенных ошибок мышления заключается в том, чтобы целиком возложить вину на одну из сторон - либо на себя, либо (что случается еще чаще) на другого.- Когда вы начинаете заботиться о чужих чувствах в ущерб своим, вы учите окружающих игнорировать ваши чувства.- Вера в существование четких временных рамок для того, чтобы что-то пережить, - это всего лишь очередной способ загнать себя в угол.- Простой совет о том, как обращаться с просьбами, звучит так: не делайте из нее требование....
Также покупают
Язык жестов. Как читать мысли без слов? 49 простых правил
Цена: CAD10.54
Отправляется через 14-24 дня
Любовь, волшебство и игры в песочнице: О любви, доброте и воспитании
Цена: CAD5.00
Отправляется через 1-3 дня
Корпорация " Я" - психологическаябезопасность. Противостояние влиянию в деловом
Цена: CAD14.00
Отправляется через 1-3 дня